Клуб инженеров по охране труда - охрана труда, техника безопасности, труд и здоровье, образцы документов по охране труда  
Обратная связь

На главную

Карта сайта
  Интернет магазин Клуба инженеров по охране труда
 
3.3.2. Территоризм в организации и в командной работе Печать
Психологический справочник руководителя
   Термин «территория» понимается не только как физическое образование, но и как психологическая реальность. К физической территории руководителя можно отнести, например, его кабинет, который может не только очень многое рассказать о своем хозяине как о личности, но и продемонстрировать его статусность и вес в организационной иерархии:
   - пространственное расположение - близость к кабинету первого лица, престижность этажа и т.п.;
   - отделка и «начинка» - мебель, оргтехника, аксессуары. Либо современные, престижные и дорогие, либо выделенные ему по остаточному принципу: «На тебе, Боже, что нам негоже».
   Психологической территорией руководителя являются:
   - его должность, то есть положение, занимаемое им в организационной «табели о рангах»;
   - должностные полномочия - их широта, существенность, значимость, основательность - прежде всего в сравнении с другими руководителями. Например, право подписи на документах, право принятия определенного рода управленческих решений, участие в совещаниях определенного управленческого уровня и место, занимаемое им на совещании («Не так сели!»), возможность доступа к первому лицу организации;
   - количество сотрудников, находящихся в его подчинении, как в непосредственном, так и в прямом;
   - доступ к организационным ресурсам (финансовым, материальным, информационным и др.) и право ими распоряжаться.
   К психологической территории также необходимо отнести временной ресурс. Посягательство на время своего руководителя или своего коллеги есть посягательство на его психологическую территорию. Как известно, время - единственный невосполнимый из всех организационных и личностных ресурсов. По этому поводу польский математик Хуго Штейнхаус метко сказал: «Опасайся тех, кто сетует на нехватку времени, - они крадут твое». На тренингах по тайм - менеджменту практически все руководители к «пожирателям» времени относят «сотрудников и коллег, заглядывающих в кабинет, для того чтобы поболтать по душам».
   К сожалению, в нашей отечественной культуре вообще, и деловой в частности, не сложилось уважительного отношения к чужим границам. Для подавляющего большинства это понятие носит условный характер, нарушение границ является весьма распространенным как социумным, так и организационным явлением. Среда, в которой мы живем и работаем, носящая ярко выраженный отношенческий характер, создает предпосылки: для нарушения материально - вещной и психологической территорий других людей: руководителей, коллег, сотрудников, не говоря уже о конкурентах.
   В организации сотрудники и руководители постоянно играют в различного рода игры. В основе многих из них лежит фактор территоризма: на каждом предприятии, в департаменте, в отделе (на той игровой площадке, где находятся два человека и более) идет непрерывная игра, порой переходящая в борьбу за сохранение, упрочение и расширение собственной территории. Какой бы уровень в организации ни занимал сотрудник, хочет он того или нет, но рано или поздно будет втянут в эту интересную, увлекательную, но не всегда безопасную игру. Как показывают многочисленные примеры, фактор территоризма является причиной многих организационных конфликтов.
   В организации каждый руководитель наделяется своей функциональной территорией, которая отражена в его должностных обязанностях. Опыт многих предприятий показывает, чтo руководитель, занимающий довольно высокую строчку в управленческой иерархии, не обязательно обладает прочными территориальными позициями. «Серый кардинал» имеет гораздо больше возможностей.
   В командном взаимодействии, особенно в совместной работе топ-менеджеров компании, необходимо обязательно учитывать фактор территоризма. Нарушение границ своего коллеги - руководителя приводит к сложному комплексу переживаний и ответных действий с его стороны. Психологический контрактинг, заключаемый в управленческой команде, является своего рода предпосылкой, но не всегда гарантией эффективной совместной работы менеджеров. Он может включать в себя:
   - командные ценности;
   - командные нормы и правила взаимодействия;
   - четкое определение границ друг друга, уважение к ним;
   - договоренность о том, кто что делает и кто за что отвечает в управленческой команде.

   Теги: Территоризм в организации, командная работа, руководители и сотрудники


 
Интересные новости
загрузка...